以柔可刚的说话技巧,要自信,商场上以柔克刚的谈判技巧,在表现柔的时候也要足够自信。尽管你不想和他争锋相对,但这并不意味着你胆小怕事。坚持原则,在商场上使用以柔克刚的谈判技巧时,一定要坚持自己的原则,不要因为对方的咄咄逼人,你就做出让步。这些都是必须要把握好的原则。

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打断说话的技巧、避免争论,即使对方的言辞中有没有说服力,即使整句话都很枯燥乏味,你也首先要肯定一下你认为相对合理的部分(对你来说未必正确),以免引起对方的反感,让自己没有机会插话。在你的肯定信号进入对方大脑后,对方会改变对你不够信任或不够友善的态度。

自信的力量．以恰当的态度接受赞美和欣赏,大部分人都有所谓的自我贬抑倾向,总是习惯性地将别人的赞美向外推拒,如此一来,很容易将自己由主动参与转换成被动接受者,这是很不明智的。下次当有人赞美你时,记得以"谢谢"来代替"你太客气了"或"那其实很简单"这类的客套语,太谦虚也会有损你的自信。

你是否上台紧张,发抖,出汗,大脑一片空白,说话语无伦次,甚至张不开口?

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