我和我男朋友在一家很安静的餐馆吃了一顿晚饭,我的男朋友(后来成了我的丈夫)跟我说话,突然他的声音在不经意间发生了微妙的变化。
当他说:"我真的很享受和你在一起的时候",当他伸手去握我的手时说,"我爱上你了。"
语调的变化让我非常感动。这听起来发自内心的真实和真诚。
它充满了感情。这些话是很重要的,但同样重要的是承载着这些话的声音。
我如此感动的一个原因是,我相信我男朋友的声音是真诚的,那就是30年的行医经历已经让我对病人说话的语气和他们说话的语言,表达了同样的关注。
我已经正式地了解了社会心理学家和心理声学老师在实验室中发现的东西,即"说语言"(非语言)的声音会传递大量重要的,关于谈话者真实情感的信息。
特别地,我了解到,当病人突然降低声音的音量和音调时,他们会给我讲一些关于他们自己的深刻的、可能是可怕的真相。
尽管在语言交流中,语言表达是很重要的,但心理学家Paul Ekman已经表明,我们并不是能意识到我们在说话中传达的情感。
范德比尔特*的joanne Bachorowski和卫斯里*的Lolli也发现,我们经常在判断他人的真实情感时犯错误,尤其是如果我们在音乐上是"音盲"。
但是,我们是否能学会在自己的说话和他人的说话中更好地识别情绪,这样的进步对我们的人际关系有好处吗?
这两个问题的答案都是响亮的"是"。
"首先,我将展示如何学会语言的情感,然后描述如何运用这一技巧来改善人际关系。"
更好地理解paralingual叫声
*个也是让人惊讶的是,说话的情感内容是,说话者并不总是会把情感注入他们所说的话中,来表达他们的情感,但也会无意识地去影响你的情绪。
当他*次说:"我真的很喜欢和你在一起的时候"
他降低了声音的音调(频率),声音的音量(响度),同时他的声音变得更"沙哑"。
人类学家和进化心理学家发现,人类的男性在想要未来的伴侣相信自己时,他们的声音会更低沉。
无论是否真的,斯特林*的Juan Leongomez说,我们不自觉地相信,更大的声音与更大的身体一起,这反过来又具有更大的社会优势和生存价值。
因此,男性,比如我的男朋友,无意识地试图通过降低他们的声音来提高他们的"对伴侣的价值"。
我男朋友的声音变得越来越明显,这也可能是一种无意识的表达,他在冒着被拒绝的风险,向我敞开心扉,*次告诉我他爱我。
Licia Sbattella和意大利米兰理工*的同事们发现,当人们感到恐惧时,他们的声音的噪音比(HNR)会减少,从而增加了其他类型的"噪音",比如我男朋友的声音。
女性也会无意识地改变自己的声音,当她们想要表现得更"女性化"和对男性更具吸引力时,但女性会增加,而不是减少她们的说话。
根据加州*洛杉矶分校的格雷格布莱恩特的说法,女性的声音,例如,在排卵期时无意识地提高了音调,这显然是为了增加捕获合适伴侣的几率,而这是她们生育能力强的时候。
所有这些发现都强调了理解他人的一个关键方面:一个人物的动机,以及他们的情感,经常会"泄露"到他们的说话中,如果你知道该听什么,就可以解释。
现在我们来谈谈情感本身。
日内瓦*的情感科学中心的Karl Scherer已经确定了说话的物理属性,这通常会传达不同的情绪。
Scherer的研究的特点是频率(音高)强度(音量)和频率的变化(从低到高的音调变化),以及发音率(说话的速度),只列举了几个例子,这是不同情绪的物理语言特征的例子:
应力:强度和频率的增加
愤怒:增加强度和频率,频率变化,提高清晰度
恐惧:增加强度和频率增加,频率范围降低,提高清晰度
悲伤:强度、频率、频率变化和清晰度
快乐:增加强度和频率,频率变化,清晰度
厌倦:降低频率变化和清晰度
仅仅知道这些经验法则可以帮助你更好地"阅读"他人,即使你是音盲。
但是,还有另一种方法可以提高你在说话中对情绪的认识:在倾听的时候闭上眼睛。
耶鲁*的Michael Kraus展示了视觉线索,比如面部表情、姿势和手势,分散了我们的注意力,实际上降低了我们正确解读他人真实情感的能力。
实验对象听了两个人之间的互动视频,他们的眼睛闭上了,比那些在视频中识别出说话者的情绪的受试者表现得更好。
Kraus从这些发现中得出了两个结论:首先,获取信息渠道比面部表情、手势和姿势更能传递一个人的情绪信息,其次,我们可以通过关闭视觉线索来提高我们的判断能力。
利用情感的声音来改善人际关系
好的。
所以现在你知道如何通过他们的说话来提高,你对他人情感和动机的理解,你怎么能利用这种理解来改善人际关系呢?
让我们从一段关系的开始说起。
你的大脑天生倾向于在异性中选择低音调或高音调的声音(这取决于你的性别)。
如果你发现自己爱上了"错误的"类型的人,一个原因可能是你没有意识到,但错误是基于"过时的"进化信息做出的决定。
然而,在史前时代,生殖健康可能与身体的大小和相应的低声音有关,例如,在一个知识和大脑比体力更重要的时代,这已经不再是事实了。
你不能改变你初对一个人的感觉,基于他们的声音的质量,但是你可能会意识到你对一个刚刚认识的人的感觉,可能并不符合你的佳利益。
另一个重要的方法是更好地理解语言中的情绪,这可以帮助你更好地理解你自己的情绪,通过更密切地关注你所说的话。
朱利安Aucouturiera和法国的同事们近发现,我们从自己的说话质量中推断出自己的情绪。
那些在耳机里听自己的声音的实验对象,他们的语言情感被电脑实时操纵,改变了他们的情绪,这些情绪是由电脑人为地引入到他们的语言里的。
令人难以置信的是,这些受试者并没有意识到电脑一直在"干扰"他们的声音,而且,为了与他们的情绪保持一致,他们从他们的身体(而不是他们的大脑)中得到线索来决定他们自己的情绪!
这项研究表明,如果你真的想知道你对某人的感觉,或者他们所做的事情,那么仔细地倾听他们的情感,而不仅仅是他们的声音,还有你自己的声音。
你很可能是在"泄露"你没有意识到的真实感受。
通过我的广泛使用多年来,我已经学会了,丈夫和妻子经常压抑自己的真实情绪,以避免不愉快和冲突(抑制可能非常有害的关系和他们的身体健康),但这些真实感受经常在他们的声音"泄漏"。
这是底线:清晰的沟通对于健康的人际关系,尤其是情感的交流是非常重要的。
但是,我们并不擅长理解他人的情绪,也不善于在言语中理解他人的情感。
因此,改善人际关系的一个好方法就是密切关注别人的声音和你自己的声音所传递的非语言信号。
所以,下次当你自己在一个重要的对话中,用一只耳朵倾听对方的声音,用另一只耳朵倾听你自己的声音。
对良好关系的忠告!
