每一次演讲的时候,我要让所有的伙伴了解,今天站在舞台上,台下的人他想得到什么。给予他们想得到的,我们课程就会得到我们期望的结果。.智慧听众比知识更想得到的叫做智慧。知识跟智慧不一样。知识不去使用,它就没有真正得到效果。那智慧呢,是一种感觉、是一种体会、是一种感受、是一种悟性,所以听众比较想得到智慧。智慧要从讲故事中来,要从做游戏中来,要从回应中来。

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应聘说话技巧、回答一定要简短明了,回答问题时不要说有的没的,啰啰嗦嗦。这样会得罪招聘人员,所以说话要干脆利落,给人留下清晰明了的印象。

有效沟通的技巧,留缓冲区,避免当场回绝。经验不足的项目经理在与客户沟通的时候,往往会不自觉地当场给客户一个"是"或"不是"的结论。事实上,这样做是不合适的,特别是当客户当场被拒绝的时候,因为这样做,一方面显得对客户的结论回应不恰当,另一方面会让客户觉得你没有认真对待他们的需求。当客户提出要求,我们认为很难更改时,不能当场拒绝客户,正确的方法是记录问题,如何更改或向上级报告之后再回复客户,或者让上司与客户直接沟通。