你大可不必胆小地躲在自己设定的框框里,你应该采取热诚主动的态度去与人交往。争论只会使关系更为糟糕,对解决问题没有丝毫的益处,谈话高手从来不是通过争吵说服别人的。

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以柔可刚的说话技巧、冷静应对,在商场上和强势的生意伙伴谈判时,首先,不要被对方的气势所吓倒,他们强势,那你可以展示自己柔性的一面,冷静处理这些问题,因为只有冷静,才能让你的头脑清醒,才可以理性地思考,这样对方就不会抓住把柄。