如何改善人际交往、商务沟通中的谈吐?学会表达,什么样的表达能够让交流更加愉快?能够拉近内心的表达应该是怎样的呢? 适应讲话者的风格 恰当的风格有助于清晰表达讲话者的思想,也能使沟通更加顺畅。以顾客为中心 人们都喜欢以自己为中心,当你与顾客交流时,以顾客为中心可以令顾客感到愉快,有利于交流的持续。

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演讲礼仪、站位和目光:站位不但要考虑演讲时活动的方便,更要考虑听众观察演讲者的方便。要讲究站立的姿势,站姿得当,会显得英俊干练,生气勃勃,给人美感。目光要散到全场,落到每位听众的脸上,听众仿佛觉得光顾到他。