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1.家电维修主要学习什么
零基础教学,边理论边实操,学习电视机维修、空调制冷维修、厨房电器维修、洗衣机等家用电器的维修。学习大屏幕彩色电视机、等离子电视、液晶电视、数字信号彩电的维修方法和技巧。学习制冷技术基础,电冰箱(柜)维修,空调(窗式、分体式、柜式)维修,冷藏柜的维修方法和技巧。
2.家电维修短期培训班
具有一定规模的厂家和商家拥有完善的售后服务网络,一般以内部网络管理系统为支撑,连接各城市的厂家、各级代理商、售后服务中心和特约维修网点。 总部或各服务中心接到客户服务热线后,可直接接听。 如需上门服务,服务中心将信息通知就近的售后服务网络,网络派服务人员进行售后服务。 之后网点应向服务中心报告服务情况。
3.家电维修技术培训点
服务中心通过电话对客户进行回访,既体现了对客户的关怀,也对服务人员进行了监督。 事实上,很多厂家的监管都是以形式为基础的。 由于监管成本、精力和人力的限制,不可能把每一个产品的售后服务全部掌握好,容易忽略一些小问题。所以一般都会跟家电维修点来合作进行完成。
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