演讲者千万不要自恃自己高于听众,不论你知识多么丰富,阅历如何广博,准备怎样周详,但是千万不要忘了"群众才是真正的英雄",听众中并不乏真知灼见,在演讲中,演讲者与听众往往也是可以"讲、听相长"的。

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如何正确的安慰别人;我们安慰人时,喜欢否定对方的感受和需求,试图证明这些痛苦感受的不合理、不值得、不应当。还记得我说过的「准许自己为人」吗?我们也要做到「准许他人为人」,失恋、考研失利、没工作,有痛苦的、自我怀疑的感受,都是很正常的。这完全合情合理,不应该去否定,也不应该去比出高低。不急着判断原因,不急着给出观点,也不急着解决问题。重要的,是体会,并且尊重对方的感受和需要。