客气话的说话技巧、要言之有物,这是说任何话的前提。与其说"久仰大名,如雷贯耳",不如说"阁下上次主持的冬季救灾义演晚会成绩之佳,真是让人佩服"。与其泛泛而谈、漫无边际,不如专注于一点,赞美别人真正的优点。请您"指教一切"是没有用的。你应该从中挑选出好的,集中于某一点请他指教,那样他一定会开心很多。

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有的人在讲话时,态度从容不迫,语言不疾不速,口若悬河,侃侃而谈,有理有节,摆事实讲道理,说得人心悦诚服。这种人思路清晰,逻辑性强,能够透过现象抓住事物的本质,是个做领导的材料。而有的人在讲话时,抓不住重点,思路不清,讲不清道理,头脑混沌,这种人做点具体工作还可以,是很难走上领导岗位的。