铁路客运服务专业分为铁路客运服务方向,城市轨道交通运输与管理方向。

铁路客运服务培养目标:本专业主要培养适用于现代铁路专业发展需要,具有较高的业务能力和专业知识的铁路运输从业人员,使学生掌握从事铁路服务相关工作的基础知识和技能,成为铁路运输发展需要的复合型人才。

核心课程:高速铁路行车组织,高速铁路动车乘务实务,高速铁路服务与礼仪,轨道交通英语,高铁动车餐饮服务,高铁乘务安全管理与应急处理,高铁公共关系实务,顶岗实习和毕业实践。

就业方向:从事高铁,普铁,城铁和地铁等行业的乘务,乘服,票务,站务,安检和勤务等岗位或专业相关行业工作 湖南华中工业技工学校 铁路运营与管理专业简介  

城市轨道交通运输与管理培养目标:本专业培养德,智,体,美全面发展,掌握铁路相关服务技能,管理基本理论与相关知识的高级综合性人才,该专业注重人员素质与能力开发,着力培养学生的沟通能力,服务能力,组织能力和经营管理能力等。

核心课程:铁路服务与形态,铁路客运服务礼仪,铁路行车安全,铁路线路与站场,铁路客运组织,铁路客运规章,铁路行车组织,铁路机车车辆,铁路客运安全与路风,铁路客运英语等。

就业方向:可在国内大城市从事城际铁路和地铁的站务,票务,乘务安检与勤务工作或相关行业工作。