物业服务企业的人力资源建设具有重要的作用和意义。这体现在四个方面:

   一是员工是企业的基石。员工是企业之本,是物业服务企业发展、壮大的基石,没有员工对业主的服务,企业的生存和发展都会无从谈起。

   二是对员工的培养是服务的需要。精细的服务需要由*的员工提供,只有不断强化服务意识,提升服务技能,完善服务效能,才能不断提升客户满意度和忠诚度。

   三是培养员工、加强企业人力资源建设也是行业升级换代的需要。随着业主生活水平的提高,业主对服务的需求越来越多元化,而以传统的物业服务费为主营收入的经营模式使很多物业服务企业难以为继。所以转变单一经营的思路,确立以物业服务为平台、多元化经营的产业结构势在必行。要实现这种转变,人力资源是根基,没有多元化经营意识的团队是无法实现跨越式发展的。

  四是承担社会责任的需要。作为企业公民,必然要承担相应的社会责任。物业服务企业不但要吸收社会剩余劳动力为社会减轻就业压力,还要培养一大批具有专业技能和职业素养的员工,为社会的发展作出应有的贡献。

物业经理岗位证书的考证知识:

1.首先:你要了解的是,物业上岗证分为物业管理员上岗证、物业经理助理证、物业经理证三个等级,统称物业从业人员上岗证,性质有所不一样,有的是岗位证书,有的是职称证书,你要知道你想报哪个。

2.其次:物业经理证书的考试时间,考试要求,考试方式,考试流程,这也是报考物业类证书的必定要素之一,物业管理师考试同上。

3.*后:你要了解的是物业证书的考完颁发证的要求,在哪里考证,颁发证需要的一些手续,或者是条件。

那么,刘老师就给你们详细的讲解下上面三点的内容及其要素。

首先,物业管理的岗位从上到下会有很多类型,如管理层及的经理、主管等,一线操作层级有领班和对客服务岗位(如保洁,维修工等)。

其次,从公司运作体系来看,可以分为物业公司层面操作和项目层面操作,各个岗位对管理技巧及综合能力素质组成的要求也完全不同。

再次,物业公司跟其他类型公司一样,与所在公司的整体水平有很大的关系,如同为物业管理公司的外资行以及国内相对比较规范化管理的绿城、万科等,他们的管理水平跟小物业公司也完全不同,发展机会也迥然不同。

证书使用说明:

1.《*物业管理从业人员岗位证书》是建设部物业管理从业的*认证证书,终生有效,*通用。

2.为物业管理从业人员上岗资格证明,限于持证者在岗期间使用。

3.本证书由*城建培训中心统一印制,颁发。

4.持证者在岗期间接受继续教育,由培训机构负责组织实施并做好记录。

5.本证书应妥善保管,不得涂改、伪造。证书应用范围:所有从事物业工作人员。

*城建培训中心是原建设部确定的*物业管理企业经理岗位定点培训单位。为了提高物业管理行业从业人员的整体素质,促进从业人员掌握相应的基础理论和专业技能,以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求,提升物业管理整体服务水平,中心决定在2021年继续举办"*物业管理从业人员岗位"和"物业管理从业人员继续教育"培训班。请各物业公司、企事业房管负责人积极组织报名

   物业项目经理证怎么考试,通过率怎么样,物业项目经理证应聘上岗,应对检查,晋升均可,随时网上提交报名资料,是证明你能力和资格的证书,报考要求低,通用,权威性高,终身有效,详情请加刘老师微信咨询。

近几年,物业管理专业出现了报名冷、就业热的情况。明智一点的人其实可以把目标瞄向这个发展中的行业。此专业主要面向大型物业公司,比如宾馆、饭店、住宅小区的物业公司等。一般情况下,到岗实习一段时间后,都能签约。

物业服务企业人力资源建设面临的问题

当前,物业服务企业的人力资源建设仍然存在着一些列问题,具体包括:

一是员工综合素养亟需提升。物业管理行业目前仍然是以劳动密集型为主的行业,*物业管理协会于2007年作的物业管理行业生存状况调查数据显示,员工的学历、职称普遍较低。

二是人员流动率大。因物业服务企业目前的发展现状与社会地位,行业职工平均工资明显低于*社会平均工资,各企业都面临着员工流动率居高不下的困境。

三是专业化人才缺失。随着城市综合体、智能建筑的大量出现,业主需求正越来越多元化,精细化服务的提供与各类专业人才缺失的矛盾显著加剧。