物业管理作为一门新兴行业,被业内人士普遍称为房地产的第二次开发,是物业服务性功能的一种提升。近年来,我国物业管理行业的呈现出生机勃勃的发展趋势,随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,既为物业管理企业创造了发展的机遇,同时使物业管理企业面临着发展的挑战。随着行业发展所依托的社会、经济、法制、市场环境的变化,物业管理正呈现提档升级的多元化发展态势。

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作为物业管理职业经理人,不仅要懂得物业管理知识,也要了解房地产有关知识。比如在验收房屋时,我们要知道验收房屋的标准,了解隔热层防水的检验、地产的发展方向,及时掌握九部委颁布的15条规定,还要理解专业名词"套型建筑面积"、"套内面积"、"建筑面积"三者之间的区别,了解房屋测量规范,地产销售必须提供的"五证"等。了解这些知识有助于接管楼盘中的深度介入,在与开发商交涉时表现出较强的综合素质。

目前很多新成立的物业公司老总,个人建议还是非常有必要安排自己或者管理人员来备考一本,一般贵公司有项目了,那个时候着急就没有办法了。而且对于新办的物业企业,管理人员或者自身需要学习的还有很多,有很多配套的物业学习课程可以学习和利用。比如新员工入职培训,保安的培训管理,绿化保洁的作业标准流程和培训,各个岗位的薪酬绩效怎么设计?都有很多素材可以参考学习。

物业经理的职责:

1、物业经理在公司总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各*的工作进行协调,当好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作,对*员工日常工作进行检查和考核,保证*不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各*制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各*进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

对于物业管理公司来说,良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象,为扩大业务打下坚实的基础;同时,有利于加强住户和管理公司的协调与沟通,进而化解矛盾和不必要的纠纷。而对于业主和住户来说,创造了一个赏心悦目的工作、生活环境,丰富了广大住户的业余文化生活,使小区内形成一种和睦,融洽,安宁的气氛

公共性物业管理服务指物业管理企业在物业管理区域内提供的共用部位共用设施设备维修、养护、环境保洁和公共秩序等多种内容的综合服务。一般提到的物业管理服务主要为公共性物业管理服务。

*城建培训中心是*职业物业经理培训机构,中心还和有关高校开展了深度合作,现设有"重庆*网络教育*烟台校外学习中心、浙江*烟台远程教育学习中心从事高升专、专升本教育。现开设的专业有:土木工程、机电一体化、计算机科学与技术、计算机管理与计算机系统、金融学、人力资源管理、电力系统自动化、热能与动力工程、工商管理、财努会计、经济与工商管理、管理工程等。

2001年底在*机关机构改革时,将中心下放给烟台市*管辖,但保持"牌子、性质、职能、机构"四不变。现主要从事建设系统内培训、各项会议、考察交流及建筑工程类考前培训工作。