物业服务是一种民事行为,而民事行为是在平等主体之间进行的,故使用"物业服务"一词较为妥当。物业服务合同是物业管理制度中非常重要的一个概念,它是物业管理制度中各个主体间产生民事法律关系的一个桥梁,对物业管理活动的进行起着至关重要的作用。对外要服务思维活跃、需求多样的师生,对内要面对性格迥异、经历背景不同的基层员工。如何统筹规划,整体布局,既能满足师生需求,解决师生利益诉求,又能合理安排员工工作。
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成立物业公司的条件是什么?
1、申报资质的物业服务企业名称应当冠名××物业服务股份有限公司或有限责任公司注册资金50万元以上人民币物业服务专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。
2、具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称物业服务专业人员按照*有关规定取得*证书(需盖有"建设部人事教育司证书专用章"和"建设部住宅与房地产业司"公章的证书)。
3、企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理资格证书,取得物业管理*证书的人数不少于5人建立并严格执行服务质量、服务收费等企业服务制度和标准。
社会在进步,时代在变迁,思维也在不断的更新。物业管理模式停滞不前,会处于被动,无以竞争。业内形势多变,同行竞争激烈。目前物业行业竞争正处于价格竞争层面,物业管理品牌企业,抢占着高端市场。普通物业企业在与物业管理品牌企业竞争中处于劣势,在物业管理品牌亟待提高的形势下,物业项目经理就得善于管理模式创新,营造企业品牌为文化,打造*的品牌文化参与市场竞争,以独有的服务亮点和管理优势,打造企业核心竞争力。
物业经理服务人员的基本素质要求。一个是基本素质要求,然后结合所需求的专业人才的基本性要求。你必定要具有以下几点:
1、对自己、对企业、对社会具有较强的职责感。
2、对客户具有一颗仁爱之心,对企业要具有一颗忠诚心。
3、对待经理、踏实、稳定、眼高手不低,即具有较好的心态。
4、具有必定的专业技术操作才能。
5、具有必定的沟通才能和亲和力。
6、具有较好的领导艺术。
物业经理任职要求:
1、大专以上学历,具有物业管理经理上岗证;
2、八年以上物业服务工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有小区、商业工作经验优先;
3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉*相关房地产、物业管理法律法规政策和**相关办理事项审批程序;
4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
5、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;
6、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真
物业经理培训课程内容《物业管理概论》、《物业管理法规政策》、《房地产开发经营与管理》、《房地产基本制度与政策》、《房屋结构构造与识图》
