湘潭财经职业技术学校 怎么报名
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现在的学校办学条件都还不错,不管到哪所学校学习都需要自己努力。这样学习还是要继续进行的,希望同学们能够珍惜这个机会。希望大家在进入学校之后能够好好学习
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民航服务礼仪
课程名称 | 民航服务礼仪 | 开设学期 | 第2学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。; 2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; 3.具备基本的礼貌礼节。 | ||
知识目标 | 1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则; 2.理解礼仪的基本特点; 3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。 | |||
能力目标 | 1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力; 2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。 | |||
主要内容 | 1.有关仪容、仪表规范要点; 2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求; 3民航着装礼仪; 4.民航服务技能; 5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。 | |||
教学要求 | 1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯; 2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。 |
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培养目标:本专业为民航培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力,能为乘客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。
就业方向:主要在国内外航空公司从事空中服务工作,也可以从事民航地面服务、旅游企事业单位工作。(推荐就业地区北京、上海、广州、深圳、长沙等)。
招生条件:
1、女生 162~174cm,男生 172~185cm ;
2、五官端正,身材均匀,无明显X、O型腿,形象气质俱佳;
3、双眼矫正视力在视力表(C字表)不低于0.7,无色盲、色弱、斜视;
4、面部、颈部、手部、及其他部位无纹身、无明显疤痕、胎记;
5、身体健康,无任何传染性和心理疾病;
6、口齿清楚,英语口语和普通话交流基础较好;