记者昨天从市公安局交警支队获悉，市车辆管理所近日获得ISO9001国际质量管理体系认证证书，这在*交警车管系统中还是首例。 

　　据车管所有关负责人介绍，ISO9001国际质量管理体系运行过程中，车管所将机动车和驾驶证相关管理和服务作为他们的“产品”，将办事群众作为“顾客”，而将机动车检测站、市场上牌点、驾驶人考训场等作为“供方”，为确保产品合格，车管所借鉴“凡事有人负责，凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的先进管理理念和监督机制，在过去规范操作的基础上，更加细化流程，比如对工作中发现的问题，必须追根究底找到原因，保证一个错误不犯两次。这是市车管所在成为*首批一等车管所后实现的又一次提升。