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重点:长沙华中涉外职业高中
3.空中乘务(初、中、高)
课程名称
空中乘务(初、中、高)
开设学期
第2、3学期
参考学时
144
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化;
2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情;
3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责;
4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务;
5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务;
6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能;
7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。
能力目标
1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位;
2.能熟练播报各种客舱广播词;
3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查;
4.能熟练进行餐食准备和服务;
5.能进行客舱特殊情况处理。
主要内容
1.客舱乘务概述;
2.客舱设备检查与操作;
3.飞行四阶段;
4.迎送客服务与安全演示;
5.机上餐饮服务;
6.特殊旅客服务;
7.不正常航班服务;
8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。
教学要求
1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学;
2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法;
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
铁道车辆
招生层次:三年制高职大专
培养目标与就业:主要面向铁道车辆段、铁路车辆工厂等铁道车辆制造、检修、运用*从事检车员、发电车乘务员、列车轴温检测员、车辆钳工、车辆电工、制动钳工、轮轴装修工等方面的工作。以上单位均位于大中城市、目前岗位需求量大、学生就业率高。
商务英语(轨道交通管理方向)
培养目标:
培养熟悉轨道交通企业生产管理业务、能熟练操作轨道交通相关设施、
掌握轨道交通方面的基本理论与实际操作、具有较强的管理沟通能力、
较强的服务意识的高素质技能型人才。
主干课程:
轨道交通概论、轨道交通设施、轨道交通行车安全管理、
轨道交通通信信号基础、交通票务管理、
轨道交通客运组织、客运服务与礼仪。
就业面向:
毕业生面向高铁、地铁、高速公路等行业从事乘务员、
检票员、安检员及相关管理人员等岗位工作。
2.校外实习实训基地
序号
校外实习实训单位
1
长沙市口腔医院
2
长沙市*人民医院
3
长沙市第三人民医院
4
长沙市中心医院
5
长沙市第四人民医院
6
长沙市第八人民医院
7
郴州市*人民医院
8
浏阳市人民医院
9
宁乡县人民医院
10
常德市人民医院
11
株洲市中心医院
12
美奥口腔医院
13
长沙市好牙依口腔连锁
14
长沙市齿邦口腔连锁
15
长沙市喧美口腔连锁
16
德皓口腔连锁
17
长沙辰睦口腔连锁
重点:长沙华中涉外职业高中
*舞表演专业
培养具有*舞表演能力的专业人才。毕业后主要面向*专业表演艺术院团、社会艺术团体、学校、部队,从事专业舞蹈表演等工作。
开设的主要专业课程:舞蹈基训(芭蕾、古典)、民间舞、毯技、身韵、剧目、 化妆、艺术实践等。
理论课:乐理、视唱、文艺常识、欣赏。
公共课:语文、数学、英语、政治、历史、计算机应用等。
重点:长沙华中涉外职业高中
3.空中乘务(初、中、高)
课程名称
空中乘务(初、中、高)
开设学期
第2、3学期
参考学时
144
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化;
2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情;
3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责;
4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务;
5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务;
6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能;
7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。
能力目标
1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位;
2.能熟练播报各种客舱广播词;
3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查;
4.能熟练进行餐食准备和服务;
5.能进行客舱特殊情况处理。
主要内容
1.客舱乘务概述;
2.客舱设备检查与操作;
3.飞行四阶段;
4.迎送客服务与安全演示;
5.机上餐饮服务;
6.特殊旅客服务;
7.不正常航班服务;
8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。
教学要求
1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学;
2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法;
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
铁道车辆
招生层次:三年制高职大专
培养目标与就业:主要面向铁道车辆段、铁路车辆工厂等铁道车辆制造、检修、运用*从事检车员、发电车乘务员、列车轴温检测员、车辆钳工、车辆电工、制动钳工、轮轴装修工等方面的工作。以上单位均位于大中城市、目前岗位需求量大、学生就业率高。
商务英语(轨道交通管理方向)
培养目标:
培养熟悉轨道交通企业生产管理业务、能熟练操作轨道交通相关设施、
掌握轨道交通方面的基本理论与实际操作、具有较强的管理沟通能力、
较强的服务意识的高素质技能型人才。
主干课程:
轨道交通概论、轨道交通设施、轨道交通行车安全管理、
轨道交通通信信号基础、交通票务管理、
轨道交通客运组织、客运服务与礼仪。
就业面向:
毕业生面向高铁、地铁、高速公路等行业从事乘务员、
检票员、安检员及相关管理人员等岗位工作。
2.校外实习实训基地
序号
校外实习实训单位
1
长沙市口腔医院
2
长沙市*人民医院
3
长沙市第三人民医院
4
长沙市中心医院
5
长沙市第四人民医院
6
长沙市第八人民医院
7
郴州市*人民医院
8
浏阳市人民医院
9
宁乡县人民医院
10
常德市人民医院
11
株洲市中心医院
12
美奥口腔医院
13
长沙市好牙依口腔连锁
14
长沙市齿邦口腔连锁
15
长沙市喧美口腔连锁
16
德皓口腔连锁
17
长沙辰睦口腔连锁
重点:长沙华中涉外职业高中
*舞表演专业
培养具有*舞表演能力的专业人才。毕业后主要面向*专业表演艺术院团、社会艺术团体、学校、部队,从事专业舞蹈表演等工作。
开设的主要专业课程:舞蹈基训(芭蕾、古典)、民间舞、毯技、身韵、剧目、 化妆、艺术实践等。
理论课:乐理、视唱、文艺常识、欣赏。
公共课:语文、数学、英语、政治、历史、计算机应用等。
