从长远意义上讲,健全完善的法律法规,是物业管理行业健康、持续发展的基本保证,具有不可动摇和替代的作用。物业管理服务中的法律关系,物业管理各主体的权利、义务,物业纠纷的调解与审理,乃至物业小区和社区的和谐与稳定,都需要有法律的规范和制约。
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物业管理公司简称物业公司。物业公司是专门从事地上*性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的,为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的,具有独立法人资格的经济实体。 它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
物业管理市场需求的急剧扩大,导致物业管理人才奇缺,使裙带关系、任人唯私的人事恶习被冲淡,有敬业精神、专业能力和职场业绩的人才更加容易脱颖而出。今天我们物业管理行业多位领军人物,就是从基层一线岗位成长起来的物业管理公司*领导人,他们的成功正激励着成千上万的后来者!
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这些公共关系都需要物业项目经理必须具备一定的亲和力,以沟通协调各方面关系的能力。如没有良好的个人沟通协调能力,显然是不合格的经理人,给物业管理的正常运作带来麻烦。而一个合格的物业项目经理能及时与广大业主和员工的及时沟通,则更有利于化解各种矛盾、解决各类问题、树立管理处良好的信誉,便于物业管理各项工作的顺利开展。
作为物业项目经理人,对于上级领导的指令,必须准确领会,并严格执行。出现问题及时反馈给上级领导,要起好上传下达作用。在充分维护公司利益的同时,在各方利益上找到一个支撑点。这就需要物业项目经理人发挥沟通协调能力,为公司争取*大的利益。当面对管辖区域的业主时,物业项目经理人所需考虑的应该是如何让业主满意。这就要求物业项目经理人必须发挥良好的沟通、协调能力,以真诚的态度了解业主的困难和需求并解决,这是物业项目经理人的工作要求和目标。