母婴护理师的作用尤其是对二胎家庭,父母的年龄和身体也负担不了两个孩子的看顾责任,照护责任。更多 80 后、90 后的年轻妈妈们,也希望可以有科学专业的产后恢复可以让自己快速回归工作、回归事业,"专业母婴护理师"的作用就更重要了

  随着我国城市生活水平的日渐提高、人们对母婴保健护理投入的增加,客观上放大了市场需求。据统计90%以上的孕产妇选择去医院接受产前健康检查与分娩,市场需求还在不断增长。目前,我国城镇居民聘用专业母婴护理人员照料婴幼儿的家庭占到20%左右,且这一数字还在以每年5%左右的速度递增,市场对专业母婴护理人员的需求是巨大的。

尤其是二胎家庭,父母的年龄和身体也负担不了两个孩子的看顾责任,照护责任。更多 80 后、90 后的年轻妈妈们,也希望可以有科学专业的产后恢复可以让自己快速回归工作、回归事业,"专业母婴护理师"的作用就更重要了:

专业从事孕妇,产妇和新生儿的生活照料,日常保健护理的工作人员。母婴护理师必须具备良好的职业道德,了解相关知识和掌握相关技能,应具有良好的身体素质,心理素质,文化素质。母婴护理师与相关职业育婴师的职业服务范围有很大区别,母婴护理师的服务对象是孕产妇和新生儿,而育婴师(主要从事0- 岁婴儿照料,护理和教育的人员)主要是关注 岁以内的婴儿,两者的共同点是都需要对新生儿进行照看和护理。

母婴护理师证和月嫂证是一样的证件,目前只有母婴护理师证书,没有月嫂证,所谓的月嫂证其实也就是母婴护理师的上岗证书,百度百科介绍:母婴护理师,又称月嫂,母婴护理师的工作内容分为产妇照料、新生儿护理两方面内容,其中产妇照料包括生活照料、月子餐制作、新生儿喂养;新生儿护理分为生活照料、新生儿护理、新生儿启蒙开发和异常情况应对。

高级母婴护理师必须具有追求完美的服务精神,将顾客的心理感知作为服务的标准,给顾客*大限度的方便和满足就是*好的服务。要树立为客户服务的思想,在服务过程中要有服务意识、客户意识、质量意识和信誉意识。

1.服务意识:体现在必须严格按照企业有关规定履行岗位职责,规范操作。在仪容仪表、行为举止、言谈称呼、服务操作等方面做到位。高级母婴护理师要不断开拓、创新服务观念,在竞争中不断增强自身的竞争优势。2.客户意识:要具有客户意识,必须了解客户的真正含义。客户不是普通人群,是我们企业的客户,"客户是我们的衣食父母"。我们有了这种认识,就能理解自己所从事的工作的价值和工作责任。只有在任何时候、任何场合都能为客户着想,其所提供的服务才会是发自内心的。

3.质量意识:服务质量的内涵是指其在相应的工作范围内、相对的工作时间内完成服务工作的质量,具体包括:服务技能、护理知识、沟通技巧等。母婴护理人员要不断提升服务质量,提升自身综合业务能力,自觉抵制行业及外界不良影响,提升自身的文化素质。