商场的经营情况很能看出人们的消费意愿。从今年下半年开始，杭州各大商场明显感觉到，消费者的信心正在明显恢复，商场销售额同比开始明显增长。

　　接下来，我们还将走进更多的消费领域，来追踪内需是否在生活的方方面面已经启动。

　　内需启动？！

　　低调地开张，没有做过多宣传，香奈儿精品店在杭州大厦已经营业了一个多月。现在，杭州大厦的经营者正在暗暗期待它能创下一项新的纪录。

　　从11月11日开业到上周圣诞节，不过40多天的时间，香奈儿精品店的销售额已经达到1000多万元，杭州大厦购物中心总经理童民强说，按照这个速度，该品牌进入杭州大厦*年销售达到1.5亿元没有太大悬念，有望超出LV（路易威登）在杭州大厦*年1亿元的销售纪录。

　　从今年下半年开始，杭州各大商场明显感觉到，消费者的信心正在明显恢复，商场销售额同比开始明显增长。这个圣诞节杭州的商场特别热闹，消费者的购物热情明显高过去年。杭州一家商场企划部的负责人说，杭州消费者都有年终去商场血拼购物的习惯，因为圣诞节离年终庆时间太近，商家一般都会把*的促销力度放在年底，在圣诞节的促销力度只属于常规节日促销。不过，这个圣诞节的销售数字还是让商场惊喜了一把，银泰百货武林店圣诞节期间总体销售同比有20%的增长，在平安夜当天，解百化妆品销售同比增幅达50%，首饰达60%，铭德广场·利星名品圣诞节期间自营品类销售同比增幅达30%。

　　本报曾经在今年5月报道：作为销售额位列杭州前两位的商场，杭州大厦和银泰百货武林店在今年4月同时出现销售额月度增长，作为高端消费代表的名表销售开始回升，年轻顾客仍然保持消费信心。经历了大半年的销售下滑，面对销售的回暖征兆，商场经营者在当时还只是保持谨慎乐观。而半年过后，他们的口气已经变得肯定，总体经济向好，消费者的消费信心已经恢复，明年的销售情况将比今年更好。

　　商场现在已经能对全年销售估计出大概：杭州大厦购物中心总经理童民强初步估计，今年购物中心销售额将超过40亿元（华浙店除外），同比增幅达5%；银泰百货武林店总经理马其华估计，今年该店总体销售额将达23亿元，同比增幅达15%。

　　从商场的不同定位，也可以看出各类人群消费心理的恢复：杭州大厦除了高端客户，还着力培养年轻时尚而又有较高消费能力的顾客，华浙店引入了一系列潮牌，现在有的品牌一天销售额达7万元，表明新客户群正在增长；银泰百货武林店刚刚完成了第6次顾客调查，年轻时尚女性消费占据销售额的85%，服装、化妆品、首饰销售稳定增长；解百在今年完成了新世纪商厦的整体大调整，明年将全面发力，其定位年轻时尚的元华商场将在年底前开出；利星以国际平价快速时尚品牌为主打，吸引了一大批年轻顾客。

　　除了总体经济回暖，今年以来，*出台的一系列拉动内需措施对消费的拉动作用明显。解百商场总经理王季文特别关注到本月22日国务院决定再次提高企业退休人员基本养老金的消息，*已连续五年提高企业退休人员基本养老金，从2010年1月1日起，将再次提高企业退休人员基本养老金水平，提高幅度按2009年企业退休人员月人均基本养老金的10%左右确定，*月人均增加120元左右。他认为，这将有助于提高人们的消费信心。在经营工作之外，现在各家商场的负责人都无一例外地关注着*下一步的内需拉动政策。