直播间场控场控要掌握中控台,包括临时的宝贝上架,发优惠信息,发红包公告,或者发抽奖送礼,以及要对商品改库存.改价格。直播场控是干什么的?
直播场控岗位职责是什么
岗位职责1.场控要掌握中控台,包括临时的宝贝上架,发优惠信息,发红包公告,或者发抽奖送礼,以及要对商品改库存.改价格;2.负责配合主管进行直播,回答分析问题,与粉丝互动,在线回复客户咨询,积极有限与客户沟通促成下单;3.负责活跃直播间气氛,与粉丝互动,不冷场,给直播间制造良好氛围,帮助提升直播带货量
直播场控是干什么的
直播间场控的主要目的就是活跃直播间气氛和粉丝互动,同时在整个过程中弱化自己突出粉丝。直播间场控对于主播来讲是非常重要的,主要任务是协助主播把控直播间氛围,引导粉丝互动,处理突发状况等,对主播直播节奏有直接影响,一般由主播的对接运营或大粉丝来担任。
直播场控的职能有什么
1、调节气氛
主播直播间氛围的好坏直接影响粉丝的观看情绪,也会影响主播的推荐效果,优质的直播间粉丝互动气氛浓厚,在直播间停留时间长,留存率高,同时直播间的人气就会越来越高,从而越来发展越好。场控在主播直播期间的主要工作就是调节直播间气氛,带动粉丝积极性,配合主播节奏。
2、粉丝陪伴
在主播直播过程中,需要在气氛调解中突出粉丝存在,陪伴粉丝互动。对于高质量的优质粉丝团,需要做到进场欢迎,离场欢送,提醒主播,及时互动,并且适时的给主播送一些热场礼物,切记场控在过程中一定不要风头盖过粉丝,
3、秩序维持
由于直播间言论自由,粉丝可以任意发言,所以常常会遇到在高人气直播间打商业广告,挖人,带节奏等影响直播间氛围的事情发生。及时清理乱打广告,辱骂粉丝,主播等,随意发言不符社会主义价值观言论的粉丝非常重要
4、直播复盘
场控在主播直播过程中的协助与记录有利于后续直播复盘,对直播中存在的问题及时改进,优化直播流程,丰富直播内容。
