物业经理证书作用

1、有效证明个人具备从事物业管理工作或胜任相应工作岗位的资格;

2、有效证明物业服务企业或个人具备从事物业管理服务工作的能力和水平;

3、系个人求职、应聘、职场提升,以及企业聘用、提拔的依据;

4、系物业服务企业拓展项目、参加招投标等经营活动的必备证书。

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物业服务管理的职责:

1、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

2、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏或酿成事故,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。

3、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。

4、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

5、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助*进行社会管理,推进全社会的文明和进步,如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。

6、就公共市政设施的有关事务与*和公共事业*联系。

7、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。

物业经理介绍如下: *城建培训中心是原建设部确定的*物业管理企业经理岗位定点培训单位。为了提高物业管理行业从业人员的整体素质,促进从业人员掌握相应的基础理论和专业技能,以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求,提升物业管理整体服务水平。

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物业项目经理工作标准

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据*、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 

12、督导各*做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关*人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。  

15、带动和组织全体员工落实终端服务。