镇江电商运营培训机构排名，今天给大家讲解的是南京电商运营培训。我们一起来看下重点，电商的服务化，电商运营培训工作内容，电商的主要功能，电商的网上支付，电商的服务传递，内容运营的社区，电商运营需要什么能力，电子商务的特点。

1.电商的服务化

电商的服务化近几年也是在不断的完善，也成熟了很多，服务这方面做的也是很到位了，是电商网站以“建站+托管+可信+营销”为电商服务四基点，采用免费+收费的模式。电商网站与*互联网信息中心(CNNIC)达成协议，合作推出以为中小企业进行可信认证为基础的“可信通”服务；结合10多年来积累的SEO与SEM优势资源，通过与多家搜索引擎合作推出“营销通”产品。

2.电商运营培训工作内容

运营作为电商的领军人物，把握店铺个个方面的细节问题，也是要不定期做相关的培训工作，是为为更好的帮助客服和售后还有发货不更好的为店铺服务，找出店铺中不足点及时的改正，作为公司培训基本都是有电商运营主管来做，电商运营在个人能力方面也是要不断学习的，电商运营也算是比较全面的人才，也是公司的核心。

3.电商的主要功能

电商的主要功能是利用网络平台来进行电子交易，从而达到一种营销模式，也是现在很先进的一种买卖模式。尤其是现在我们在使用电脑或者手机的时候经常出来的一些广告多半是来自于电商宣传的广告。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传和咨询洽谈以及网上订购还有网上支付，电子帐户和服务传递，意见征询、交易管理等各项功能。

4.电商的网上支付

就是说大家经常在网购的时候进行电子交易，不管是支付宝还是微信，都是属于网上支付，电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5.电商的服务传递

现在的很多物流也是属于服务传递，也就是不管你买到的东西是寄到多偏远的地方，只要有快递物流都是可以送到的，这也就是很多人说为什么离不开快递物流这类服务的原因。对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。

6.内容运营的社区

很多论坛和垂直社区包括：百度贴吧，知乎，豆瓣，果壳；各大女性垂直社区和流量较大的社区，包括：美柚，妈妈圈，淘宝社区，天涯等。内容需要根据论坛的特点造话题，抱热点。比如：知乎是以知识性为主的社区，知乎上需要打造的形象就要以专业大神为主。淘宝社区，购物社区，更多需要精美的图片，以指导购买类的内容为主，体现真实感、美感的同时又要有一个好标题。

7.电商运营需要什么能力

电商运营必须具备的能力是先诊断门店的能力。 门店诊断的范围比较广，包括客流趋势、产品销售、营销策略和促销效果等，以及活动表现参差不齐。 我们需要我们具有发现问题和从经验中学习的能力。 更重要的是，我们要有清晰的思路。 一定要学会从一些小问题中发现店铺的问题。

8.电子商务的特点

首先是普遍性。 电子商务是代替传统模式的一种新型的交易模式，将制造商、流通企业、消费者和*带入了网络经济和虚拟化生存的新世界。 二是方便，人们不再受地理位置的限制，客户可以比过去以非常简单方便的方式完成更复杂的商业活动。

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