上周艾思对现上课的学员进行了抽样调查。调查针对以下几方面展开:老师教学、教材、上课气氛、学习收获、学校服务(周末免费课程、课程顾问的学习跟踪、学习氛围)、学校环境。学员对各项目的满意度高达90%,这也说明我们的工作得到了学员的充分肯定。同时,学员也提出了许多相当好的建议,如:多开设一些不同的英语课程、增加各不同班级学员之间的交流、多组织学员集体活动等。
通过这次的调查,我们也更清楚了自己工作方向,继续保持已经得到学员认可的方面(小班教学模式、老师教学质量、学校优质的服务等),改进并努力做到更好现不足的地方(如:陆续开设多一些的课程、多组织学员的集体活动等)。
艾思,一向注重学员的学习质量,所有的工作都是以学员需求为中心而展开的。在艾思人的努力和各学员的大力支持下,艾思一定会越做越好!