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一是职工是企业的柱石。职工是企业之本,是物业服务企业展开、强大的柱石,没有职工对业主的服务,企业的生存和展开都会无从谈起。
二是对职工的培养是服务的需要。精密的服务需要由优异的职工供给,只要不断强化服务认识,提高服务技术,完善服务效能,才能不断提高客户满意度和忠诚度。
三是培养职工、加强企业人力资源建造也是经理升级换代的需要。跟着业主日子水平的进步,业主对服务的需求越来越多元化,而以传统的物业服务费为主营收入的运营形式使很多物业服务企业难以为继。所以改变单一运营的思路,树立以物业服务为渠道、多元化运营的产业结构势在必行。要实现这种改变,人力资源是根基,没有多元化运营认识的团队是无法实现跨越式展开的。
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物业经理培训内容:
以《物业管理基本制度与政策试卷》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点,其中又分物业管理基础、物业管理机构基本知识、住宅小区的物业管理知识、写字楼的物业管理知识、商业场所的物业管理知识、工业区的物业管理知识、其他类型物业管理知识、相关法律法规知识等基础课程。
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很多人在进入物业管理这个行业的时候都知道是需要考取相关的证书,但是对于物业管理证书的种类却不是很清楚,小编就来给大家介绍的物业经理证怎么考?物业经理上岗培训,大家一起来看看吧!物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度,物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书,这个分三个证书等级,物业企业经理,物业*经理(经理助 理),物业管理员,目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审,招聘的必备条 件,证书的含金量和实用性很高,证书的章是建设部人事教育司和住宅房地产业司公章。