是谁决定了企业的成败？
中层经理的核心管理技能（MTP）
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您的企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者？
有人曾把企业形象的比做一个人，企业中的高层管理者犹如人的大脑，要把握方向、构筑愿景、策划战略；中层则就是脊梁，要去协助大脑传达指命和完成操作，并指挥四肢既基层有目的地选择执行途径、优化工作流程，将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。如果支持大脑的“脊梁”发生了病变，势必造成肢体和躯干的活动障碍，甚至出现整体的“瘫痪”。由此可见，中层管理者——提升企业市场竞争力不可或缺的“助推器”。
【讲师介绍】 狄振鹏教授
北京时代光华特聘金牌讲师
人民*商客座教授
江苏省生产力培训教授
新加坡*总商会管理授权讲师
2004年度“*杰出培训师奖”
2005年度“*企业*魅力培训师”
狄振鹏先生从事管理和营销培训、策划十多年，主持开发营销、管理类培训课程十多种，参与主持国内企业管理咨询、营销策划和企业员工管理培训500多起，营销和管理类著述、培训课程包、书籍等市场畅销，网络点击率和满意率较高。擅长于行销、服务技能和管理模式训练，培训经验3000多小时，效果卓著，深受好评。
主办单位： 时代光华教育集团、广东时代光华教育发展有限公司
协办单位： 东莞时代光华ELN学习在线、突破力训练中心、东莞培训网（）
授课时间： 10月29日（周三） （9:00--17:00）
参会对象： 企业高管、中层管理者、HR总监、人力资源经理
培训方式： 主题讲授、案例研讨、实操练习
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时代光华商课堂现场
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课 程 纲 要 |
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主管的现状与误区 |
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A、主管的八大误区
1.急于行动、疏于计划 2.目标模糊、计划不周 3.只顾做事、不重绩效
4.行为过程、控制不力 5.缺乏训练、自然淘汰 6.效能低下、急事急办
7.不善协作、沟通障碍 8.归罪于外、推卸责任
B、管理者的困境
1.主管的重要性 2.主管的两难境地
C、管理者的管理技能结构
1.自我管理 2.工作管理 3.人员管理 |
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模块一 主管的角色定位 |
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A、主管的角色定位
1、管理的定义 2、企业的目标和赢利模式 3、管理理论的发展
B、主管的作用和存在价值
1.主管的作用 2.主管的存在价值
C、管理的层次
1、管理的层次 2、“问题猴子”的管理
D、管理的技能
1.专业技能 2.概括技能 3.人际技能
E、主管的常见病症
1、年轻主管并发症 2、老主管综合症
F、员工管理的两难现象
1、主管与下属的关系 2、积极的人性假设 3、对待员工的法则
G、管理模式
1.内容型 2.行为型 3.结果型 4.人文型 |
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模块二 管理的职能和管理循环 |
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A、管理的职能和循环概述
1.管理职能 2.管理循环 3.管理的五项职能
B、计划
1．三个计划而后行 2．计划不如变化快
C、组织
1、执行 2、人事 3、指挥
D、控制
1．预备控制 2、同步控制 3、反馈控制 4、要点控制 |
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模块三 经理人的心智修炼 |
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A积极主动工作和责任心
1、积极的态度，消极的态度 2、归罪于外，归因于内
3、不是不可能，只是暂时没有找到方法 4、成功一定有方法，千万别说不可能
5、在每一个不幸中孕含着同当量幸运的种子。
B、成功公式探讨
1、成功公式是什么？ 2、*要素是什么呢？是行动、方法吗？ 3、成功的*要素是意愿
C、积极主动的工作态度。
1、成功是因为态度 2、我是我认为的我 3、我是一切的根源 4、决心决定成功！ 5、不是不可能 6、每天进步一点点 7、山不过来，我就过去
D、积极主动的工作关系
1、掌握亲和力原则，主动报告工作。
2、靠行动和成绩证明自己的能力，这是让领导认可的*法则。
3、敢于适当时机陈述己见，以巧妙方式推销自己，创造晋升机会。
4、发现关系的力量，主动应对同事。做一个讨人喜欢、诚恳谦虚的人。学会消除矛盾。
5、洞察别人心理，以同理心处之，视大家为伙伴，留有面子
E、优秀经理人的工作方式
1、把公司视为自己全身心投入的对象，全力以赴。
2、把自己设想为老板，以老板立场要求自己的工作细节。
3、有责任心的对待每一件工作，不可疏忽。
4、理解上司，替其解决问题并做好。
5、谦和待人，忠诚为本，信用*。
6、关键时刻，展露智慧才华，表现自己。
7、具有组织和领导能力。
8、时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪明人的游戏。
9、踏踏实实的做人，不过多的张扬和夸大自己。
10、面对挫折困境，像战士一样坚强，并能找到突破口。 |
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中层经理的核心管理（MTP）
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