一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。
鉴于上述原因,必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,缺乏业绩或管理不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。
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物业经理服务人员的基本素质要求。一个是基本素质要求,然后结合所需求的专业人才的基本性要求。你必定要具有以下几点:
1、对自己、对企业、对社会具有较强的职责感。
2、对客户具有一颗仁爱之心,对企业要具有一颗忠诚心。
3、对待经理、踏实、稳定、眼高手不低,即具有较好的心态。
4、具有必定的专业技术操作才能。
5、具有必定的沟通才能和亲和力。
6、具有较好的艺术。
为促进行业健康发展,1996年9月,建设部人事劳动教育司和房地产业司联合发出了《关于实行物业管理、*经理、管理员岗位培训持证上岗的通知》,为全面提高物业管理人员的素质,规范物业管理行为提供*。根据建设部建教培【1996】41号文件规定,1999年1月1日起,对*物业管理企业经理全部实行岗位培训持证上岗制度。
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