华图公务员考试研究中心专家 易定宏

　　随着公务员考试热度的逐年上升，公务员考试辅导机构也是层出不穷。正当各个机构忙于2009年*公务员考试笔试培训的时候，华图公务员考试研究中心紧紧把握住公务员考试笔试仅是资格赛，面试才是新的起跑线这一趋势，把面试的重要性提高到战略层面来思考。

　　若再如面试培训发展初期，靠一两名专家对面试做介绍性的培训，靠一两名老师单打独斗的培训模式早已不能满足广大考生的面对激烈竞争脱颖而出的需要，也不符合考试对考生考察的目的。因为那样只是把面试的某个局部呈现给考生，只是帮助学员解决部分问题，而不是把面试作为一个系统工程来看，没有真正地全方位帮助考生提升，收效显然是有限的。

　　面试主要是考察考生应对实际问题的思维能力和解决能力。那么，如何让广大考生在短时间的培训里，提高这样的能力，系统地解决问题，做到沉着应对呢？本着为学员服务的理念，华图想在考生之前，正用实际行动为广大考生寻求解决方案。

一、及时总结2008国考培训经验，提高面试团队水平。

　　华图在2008年国考面试培训取得了决定性的胜利，绝大多数考生都选择了华图，当初不通过就退培训费的策略虽然有点冒险，但考生的高通过率成就了华图。在成绩面前，我们没有骄傲，更多的是沉甸甸的责任。2008年国考面试刚一结束，华图就组织面试团队的老师们对面试形式与考题进行分析总结，邀请命题组专家答惑解疑，精确把握2008年*各省市公务员考试的命题趋向，并对2009年命题做了预测和展望。从而实实在在地大幅度地提高了面试教师团队的整体水平。

二、加强自身教研的同时，聘请命题专家解决核心问题。

　　华图诚挚邀请了一大批曾在*及各地方公务员考试面试中担任出题人、考官的专家学者，加入华图面试精英团队，他们的到来进一步充实了华图面试师资队伍。通过一次次的教学研讨、模拟演练和体会交流，华图面试老师具备了更权威的指导理论和实践依据。

　　8月，正当北京迎来盛大的奥运会的时候，华图人在为祖国自豪的同时，更深知身上的责任。曾担任公务员考试面试命题组组长、并主持过*公务员考试考官资格培训的陈教授，应华图教育集团总裁的多次诚挚邀请，远到北京为华图老师进行量身定做的培训。历时半个月的培训是对华图整个面试培训师资队伍进行了一次彻底的革新，使华图的老师们，真正上升到了从考官的角度、出题者的思路去分析问题、解决问题，真正了解考官的意图，真正领会该如何从考生的实际出发去帮助他们提高，帮助他们掌握对实际问题的思维能力和解决能力，并能够在很短的面试时间内，传递给考官，从而取得面试的成功。

　　陈教授还特别强调，公务员面试不仅仅是给考生一个分数，而是测查考生的能力。作为面试培训老师，也不能仅仅局限于提高考生的考试分数，而应该培养学员的逻辑思维能力和综合分析能力以及语言表达能力等。因为考生不仅仅是应对考试，更重要的是应对将来的学习、工作和生活。作为一名合格的老师，应该教会学员对将来的工作和学习都有利的知识和方法,让学员终生受益。

三、推陈出新，引领公考面试培训潮流。

　　华图，作为公务员考试培训行业的领头羊，引领着公考培训的潮流。经过华图专家们的一次次的研发，一次次的论证，已设计出能够满足不同层次考生需要的一整套面试培训课程：面试过关*、面试实战突破班、面试基础班。我们的老师和*华图分校客服人员都会根据考生的具体情况，向考生推荐相应的课程。可以说不管是哪个层次的考生，都能够在华图找到适合自己的课程。每一种课程，华图的老师们都会为学员做好系统的培训计划，有其特定内容、特定程序、特定训练模式，从心理、套路、语言、逻辑、形象、理论、实战等各个层面进行全面深入的训练。经过7年多的研究、积累，华图公考面试团队总结出一整套行之有效的点题、破题、解题的思路和方法，真正做到“授人以渔”，面对刁钻问题，仍可运用固定套路从容应对。学员一旦开始课程，只要跟随着老师的引导，就能走出曾经对面试的迷茫，从而信心百倍地走向考场，走上公务员之路。

四、注重课后服务，巩固课堂效果。

　　华图对面试培训通过率做过认真研究，发现课后服务是提高考生通过率的有效办法之一。在课程之余，为了更进一步地为学员提供服务，我们成立了华图公务员考试面试培训服务中心，由数名华图专职面试老师坐镇总部对学员进行全程跟踪服务，随时帮助学员解答面试准备过程中遇到的问题。

　　即便学员已经通过面试，走上了公务员岗位或者从事其他的工作，我们的服务仍然在继续，华图职业培训部会对我们的学员进行终身的跟踪，为学员的职业生涯规划提供指导，为学员的职务晋升出谋划策。培训在一时，服务到永远！我们坚信：一旦走进华图的课堂，我们终生是朋友。

　　总之,2008年是华图面试培训系统更新换代的一年,通过大家的共同努力, 无论是课程设置、培训体系整合还是教师水平，都上了一个新的台阶。可以说华图面试培训系统V2.0版全面升级成功,这是学员的福音,也是华图的创新文化的成果。