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湘潭财经职业学校 排名

日期:2023-02-11 12:18:31     浏览:82    来源:卫生学校
核心提示:湘潭财经职业学校 排名 航空服务专业升*校:长沙航空职业技术*(可定向培养军地通用人才,毕业后补充到士官岗位服役)、张家界航空职
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航空服务专业



升*校:长沙航空职业技术*(可定向培养军地通用人才,毕业后补充到士官岗位服役)、张家界航空职业技术*等航空高职院校。
就业方向:空中乘务员、空中安保、机场安检、监护、机场票务等。
就业单位:黄花机场、深圳航空、东方航空、海南航空等。

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"读中职是快速就业、成才之路"每个人的发展道路是多样性的。与其如此,还不如就读中职,既可以学得一技之长终身受用,又能通过各种方式圆你的*梦
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民航服务心理学

课程名称

民航服务心理学

开设学期

第3学期

参考学时

72

素质目标

1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;

2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;

3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

知识目标

1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;

2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。

能力目标

1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;

2.增强学生的沟通表达能力。

主要内容

1.民航服务心理概述;

2.知觉与民航服务;

3.旅客的需要与民航服务;

4.情绪情感与民航服务;

5.个性心理与民航服务;

6.群体心理与民航服务;

7.客我交往与民航服务;

8.特殊旅客心理与民航服务。

教学要求

1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;  

2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

 


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