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衡阳铁路运输学校 2024年招生简章

日期:2023-02-11 12:55:46     浏览:134    来源:职业高中学校
核心提示:衡阳铁路运输学校 2024年招生简章 1.空乘服务概论课程名称空乘服务概论开设学期第1学期参考学时72课程目标素质目标1.提高学生的
衡阳铁路运输学校 2023年招生简章

1.空乘服务概论

课程名称

空乘服务概论

开设学期

第1学期

参考学时

72

素质目标

1.提高学生的文化素养、综合业务能力与素质,为后续课程的学习打下基础,增强吸收新知识的能力;

2.具备服务意识,树立正确而务实的职业理想,养成符合职业需要的职业本质。

知识目标

1.掌握空乘服务的基本特征和规律;

2.知晓航空运输生产组织的运营与管理;

3.掌握空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;

4.掌握航空公司的基本构成及各*基本职能;

5.掌握空乘服务应具备的职业素质及职业道德。

能力目标

1.培养学生具备综合运用知识的能力,增强学生的职业适应能力;

2.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;

3.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;

4.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;

5.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。

主要内容

1.空乘服务概述;

2.空乘服务的目标;

3.空乘服务思想与服务文化;

4.空乘服务内容与基本过程;

5.空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;

6.空乘服务的艺术;

7.空乘服务管理与创新;

8.航空服务补救;

9.空乘服务职业素质及职业道德。

教学要求

1.借助空乘服务这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;

2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  

3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

2.民航地面服务

课程名称

民航地面服务

开设学期

第4学期

参考学时

72

素质目标

1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;

2.培养较强的规范意识和安全意识,严格遵守客票销售服务流程与规范,养"安全*,旅客至上"的职业精神;

3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。

知识目标

1.掌握售票服务、问询服务、值机服务、引导服务、要客服务、安检服务的知识要点及工作过程;

2.掌握识别有效乘机证件、客票、登机牌;能了解旅客所持各类无效证件;能识别有效机场控制区通行证件;

3.掌握对重点对象和重点部位的人身检查,并熟练应用人身检查的技巧方法。

能力目标

1.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;

2.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;

3.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;

4.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。

主要内容

1.民航呼叫中心服务;

2.民航值班岗位服务;

3.民航安全检查岗位服务;

4.民航候机楼问讯处与;

5.贵宾室服务;

6.特殊旅客服务;

7.候机楼航班不正常服务;

8.旅客行李查询服务。

教学要求

1.借助民航地面这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;

2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  

3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。


衡阳铁路运输学校 2023年招生简章
学校学费、收费多少;大家除了关心学校的招生问题之外,肯定还会关心学校的学费的,毕竟这涉及到一个家庭的经济支出,其实家庭比较困难的同学们也不用担心。而且公办学校比较民办学校收费低,学习知识是需要缴纳学费的,接下来我们就一起来看看学校的学费情况
衡阳铁路运输学校 2023年招生简章

、课程设置及要求

本专业课程设置包括公共基础课程、专业(技能)课程、拓展课程和实习实训课程四大模块构成,总学时 4169,总学分 159。其中公共基础课程共 1424 学时,总学分 64 分,占总学时 35.5%;专业(技能)课程共 864 学时,学分 48,占总学时 21.6%;其中公共拓展课程和职业领域专业拓展课程 378 学时,学分 19分,占总学时 9.4%;实习实训课程1340学时,学分40,占总学时33.5%;本专业实践学时占总学时的51.8%。

(一)公共基础课程模块

公共基础课程包括文化课程模块、素养课程模块和拓展课程模块,共 1676 学时,总学分 76 分,占总学时 41.8%。其中文化课模块课程包括思想政治、语文、数学、英语、历史、信息技术、艺术、体育与健康等 8 门,共 1278 课时;素养课模块课程包括军训及国防教育、劳动教育等 2 门,共 146 课时;拓展课模块包括*传统文化、普通话、书法、 物理、工匠精神、创业教育、演讲与口才、工匠精神、就业指导等 9门,共 252课时。


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