7月14日,广州北方接待室除了在接待布局进行全面调整外,在接待人员的配置和培养上,也进行了大刀阔斧的整改,努力致力于创造良好的全新和谐新环境和新气氛,拉近与来访学员、家长之间的距离。
在环境的新布局上,增设学校的“八荣八耻”和激励性标语,新置大功率环保空调,在环境的布局上让人耳目一新,给人温馨的感觉。
现在的广州北方接待室包括张会平主任在内共有5名工作人员,四名骨干接待员中还有一名广东地区的接待员,因为广东地区语言比较复杂,现在还在使用的语言共有粤语、客家话(白话)、闽南语和广东普通话等多种语言,因此广州北方接待室对广东地区的语言进行分析后,进行了接待人员的招聘工作,新引进了几名接待人员,要求新进的接待员会讲广东地区的多种语言,以补充接待室的语言不合的矛盾,也能进一步拉近与学员家长之间的感情距离。
当来访人员一走近接待大门,就会有接待人员为其开门,随之热情的招呼落座,一杯凉凉的山泉水和凉凉的清新空调风,为其驱除了炎热,取而代之的是清新与和谐的感觉,还有亲切的家乡语言。
现在接待室的任务除了每天接待来访的学员和家长之外,还接待前来我校参观的其他单位、学校的参观团,带领他们参观学校及各个车间、设备,为其详细讲解各种咨询的问题,让他们乘兴而来,满意而归。
和谐的接待气氛