简介:根据《物业条例》第33条:从事物业的人员应当按照有关规定,取得职业书;《物业条例》第61条:违反本条例的规定,物业企业聘用未取得物业职业书的人员从事物业活动的,由县级以上地方房地产行政主管*责令停止行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。组织《物业岗位证书》培训,合格颁发证书,该证书通用,出国有效,网上注册。

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目前的物业服务市场现在的下,能源、材料、以及人员的生活费用的上涨,迫使物业从业人员的经营成本都加大了投入,客户对物业服务的认识和理解,以及物业服务企业自身服务的,服务权限的界定等等问题,都了物业服务费用偏低,跟不上市场发展的需求。首先,您在房地产行业的知识和技能将会大幅度,对您今后的事业发展很有帮助 

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服务是永恒的主题,物业经理应树立"永远想在业主前面"的思想,认真观察、了解、分析、研究业主(客户)的实际和潜在需求,并努力寻找适度成本投入下的意识方案,延伸和拓展服务项目,确保服务内容的多样性,业主(客户)的生活品质和满意度。在物业服务、礼仪规范、常识中。在严格要求自己的同时,应注重对员工的培训。强调员工在日常工作、服务的细致和工作责任感。并且,以此和项目的良好声誉。

社区文化,即包括了以项目业主为主体的文化内容,也包括了以项目工作人员为主的企业文化。不同的项目,硬件设施各异,业主的群体特征也大不相同,项目经理要根据项目的实际情况,找出社区的人文特征,准确定位,组织文化活动和文化氛围的建设、活动。只有定位准确、得当,就能够调动起广大业主参与的和积极性,从而推动社区文化活动的发展,形成特色的社区文化。

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