物业管理主要工作内容,从事的工作主要包括: (1)根据规划、研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案; (2)维护、管理所辖区域内房屋、水、电、气、消防及其他设施,组织维修人员对发现的故障进行维修,并就公共设施等事务与有关*交涉 (3)安排有关人员,对所辖区域进行公共区域的秩序维护; (4)安排有关人员对所辖区域开展文化建设; (5)处理所辖区域内出现的紧急情况; (6)按合同为住用人提供其他综合服务。
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物业服务企业的人力资源建设具有重要的作用和意义。这体现在四个方面:
一是员工是企业的基石。员工是企业之本,是物业服务企业发展、壮大的基石,没有员工对业主的服务,企业的生存和发展都会无从谈起。
二是对员工的培养是服务的需要。精细的服务需要由*的员工提供,只有不断强化服务意识,提升服务技能,完善服务效能,才能不断提升客户满意度和忠诚度。
三是培养员工、加强企业人力资源建设也是行业升级换代的需要。随着业主生活水平的提高,业主对服务的需求越来越多元化,而以传统的物业服务费为主营收入的经营模式使很多物业服务企业难以为继。所以转变单一经营的思路,确立以物业服务为平台、多元化经营的产业结构势在必行。要实现这种转变,人力资源是根基,没有多元化经营意识的团队是无法实现跨越式发展的。
四是承担社会责任的需要。作为企业公民,必然要承担相应的社会责任。物业服务企业不但要吸收社会剩余劳动力为社会减轻就业压力,还要培养一大批具有专业技能和职业素养的员工,为社会的发展作出应有的贡献。
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如何抓住物业企业信用体系建设的机会,争取得到行政主管*更多的支持和奖励、如何避免进入黑名单得到限制和惩戒。成为每个物业企业领导必须认真对待的问题。
伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化,因收费引发的纠纷也呈暴发式增长态势。
如果物业服务企业不能有效解决项目收费与纠纷的问题,就会对企业的资金*和生存发展形成障碍,甚至会将企业拖进服务水平下降、物业费难收、纠纷不断愈演愈烈的恶性循环,导致*拖垮企业。
物业证书作用及报名方式:是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。每周上报一批,随即安排学习考试,考后10天左右下证,统一查询,*通用!
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*物业企业经理以前也是跟物业资质挂钩的,物业资质取消以后,物业经理其实也不是准入类型的证书了,也就是说物业相关的从人人员你们不考相关证书,*层面是不会对企业和个人做强制要求的,但是为什么物业企业经理和物业项目经理现在物业企业还是普遍需要了?甚至老师还从很多学员口中得知,有很多都是公司要求他们去考一个?那么这里我们就要弄清楚哪些人有必要考物业企业经理,持有这个证书有哪些用途?服务过上百家物业企业,报考各大型物业企业上市企业,中小型物业企业,接触过很多的管理者