物业顾问,必须是具有丰富的物业的物业精英。作为一个的物业顾问应当具备以下条件:必须具有的思想品德和职业道德。品德和道德对物业顾问公司负责人尤其重要。一个人的业务能力虽然很强,但如果其品行不端,一切为了谋取利益,想尽办法捞好处,那么他不会成为合格的物业顾问;如果他工作不卖力,马虎应付,那么他不会为你提供优质的物业顾问服务。物业公司除了享有合作单位应支付的工资待遇外,不应接受业主私下的宴请、馈赠及红包等好处,且必须努力为合作单位谋取利益,这是物业顾问的品行和诚信的根本体现。
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物业行业是现代型服务文化的先行者、传播者。物业的***产出就是服务;基于良好的建筑物、设施、设备维保状态与使用秩序的客户满意度,是物业公司的立身之本。所以,我们物业行业的主流文化,倡导积极地心态健康地为他人服务,拒绝服务是低人一等的错误观念。以健康的心态为人服务和接受服务,展示物业人***能理解人与人之间的相互服务关系是现代***核心的经济社会关系。
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