民航服务心理学
课程名称 | 民航服务心理学 | 开设学期 | 第3学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感; 2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神; 3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; | ||
知识目标 | 1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中; 2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。 | |||
能力目标 | 1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力; 2.增强学生的沟通表达能力。 | |||
主要内容 | 1.民航服务心理概述; 2.知觉与民航服务; 3.旅客的需要与民航服务; 4.情绪情感与民航服务; 5.个性心理与民航服务; 6.群体心理与民航服务; 7.客我交往与民航服务; 8.特殊旅客心理与民航服务。 | |||
教学要求 | 1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习; 2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。 | |||
湖南华科技工学校 2023简介
’更多更好的就业机会‘当前就业市场的竞争越来越激烈,每年都有大批的*毕业生涌入求职市场,这样,很多用人单位在招聘人才的时候,除了要求学历之外,还需要有一定的工作经验,即强调一定的职业技能。那么,对于中专生来说,如果能通过自考本专科的套读,并且认真学习学校安排的专业课程及职业技能的培训与实习,日后,一定可以在毕业时取得更多更好的就业机会,凭着坚实的核心竞争力取胜
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培养目标:
本专业根据"*制造 2025"制造强国发展规划中对智能制造人才培养的要求,致力于培养学生从事新一代制造业智能产品、装备、生产线的研发和管理工作。
就业方向:
制造业企业的基层管理、设备运行、维护人员、系统运行操作人员等。
步步高简介:
步步高教育电子有限公司于1995年在广东省东莞市成立。我们以"给学习者带来便捷和学习的进步为宗旨",始终坚守本分、诚信的核心价值观,致力于电教产品的研发、生产、销售和服务,先后推出复读机、电子词典、学习电脑、点读机、学习机、家教机等多个品类。
招生条件:
1、男女不限、女生优先。15-18周岁(2021年6月30日前年满15周岁)应往届*毕业生;
2、思想品德良好、身心健康、无犯罪、传染病史、无纹身;
3、入学体检不合格的同学将不予以接收;
4、近视不得高于500度;
5、需提供*扶贫或两级证明。
