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1.人际交往基本常识

人际交往基本常识，与人相处是一个个单独的人中间的观念沟通交流：要和他人一切正常沟通交流，先记得你自身是一个平凡而不平庸的平常人，不低人一等都不高人一等。公平的会话可以少了许多情感颜色，多了很多真实有效。全部追求完美人格特质公平的价值观念才算是身心健康的价值观念。人是社会动物：智能化并不是与生俱来的，是根据沟通交流后天性塑造的。欠缺沟通交流将产生观念的残缺不全。一样大道理，严苛陈规的人们观念沒有活力，对外开放包容的观念能维持魅力!

2.文字沟通优缺点

文字沟通主要是以文字为沟通介质。 其优点是可以在交流前考虑句子以获得表达的效果，在翻译时可以防止遗漏和误解，可以长期保存以备后用，具有明确的法律责任。 当然，书面交流也有不足之处。 例如，交流速度慢，而且由于人们的理解能力不同，不同的人对相同的文本会有不同的理解和不同的交流效果。 因此，用文字交流时，尽量避免使用错别字和生词，按照公文写作的要求写得简洁明了。

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3.有效的人际沟通要注意什么

同等地位的人是不能互相命令的。领导和下级关系也不是下个命令了事，需要引导调动出对方潜在的意志，心甘情愿的共同相处，达到共赢的效果。对方的思维混乱时要耐心进行沟通，激怒、逼哭对方则无法形成沟通，瓦解和驳斥对方的价值观，也不能进行很好的沟通。对他人的想法和意愿要抱有同情心，换位思考。

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