湖南数控专业中专学校 -今日更新
民航服务礼仪
课程名称
民航服务礼仪
开设学期
第2学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。;
2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
3.具备基本的礼貌礼节。
知识目标
1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则;
2.理解礼仪的基本特点;
3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。
能力目标
1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力;
2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。
主要内容
1.有关仪容、仪表规范要点;
2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求;
3民航着装礼仪;
4.民航服务技能;
5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。
教学要求
1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯;  
2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。

 

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(二)成果展示
我院护理(日语方向)学生的日语过级率高,一般学生都能在*毕业当年7月通过日语能力考试N1级。      
日本护士执照通过率高,一般学生都能在赴日后一年内拿到日本护士执照。经过2018年2月日本护士执照考试,我院正护士考试通过率为90.5%,准护士考试通过率为*(准护士执照同样可以取得医疗工作签证)。      
我院护理(日语方向)学生就业率高,在日本已取得护士执照的学生能*就业。      



二、班级活动快乐人
丰富多彩的班级活动,能够让孩子们永远充满热情地成长、对营造和谐文明的班级有着举足轻重的作用。班会课是促进班风建设、学风建设、班级文化建设的抓手,是班主任对学生进行德育的主阵地之一。下面,我把自己上班会课的一些做法与大家共享。
做到有规范性:既然是一门课程,就要有规范性,虽然形式不*,但教育目标、主题、内容、形式、过程、总结等基本要素是应该有的。
做到有创新性:班会课不能墨守成规,否则不能吸引学生,更收不到应有的德育效果。从内容到组长形式,从视角到观点,令学生耳目一新才能印象深刻,收到启发。
做到有连续性:要想使班会课成为教育学生和学生自我教育的重要形式,成为增强班级零距离的有效手段,班会课内容、教育效果上必须有连续性。
一节好课是需要精雕细琢的,而一节班会课也需要我们用心去准备,虽然它不能起到立竿见影的作用,但是有我们春风化雨般的引领滋润,相信有*一朵朵的鲜花定会悄然绽放的。