在这种形势下,SaaS企业的盈利却不降反升,国内*SaaS厂商八百客,在此“经济流感年”之际,成功突破了3000家付费用户,业务量明显增加,其提出的“管理软件终结者”口号彻底颠覆了传统软件的模式,为国内IT也带来了发展的新契机。而SaaS的发展前景也似乎是一片光明,据资料显示,SaaS的收入将从2008年的66亿美元增加到96亿美元,SaaS市场也将持续增长到2013年,届时全球的SaaS销售收入有望达到160亿美元。事实也是如此,金融危机以来,为了减少成本,今年很多公司正向托管应用软件转移,全球企业市场的SaaS模式软件服务增长了将近28%。
SaaS(Software-as-a-Service)可译为“软件即服务”,它是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式,SaaS是软件科技发展的*趋势。
SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。
但是,这种新型的管理软件是需要先进的科技知识做基础的,可以说,这是一种“以技术为纲”的新型的管理模式,而在美国等发达*这种模式也是刚刚获得成功,所以,如果要发展SaaS,解决技术问题是关键。
国内SaaS技术的真正发展是在2004年,当时“海归派”SaaS研发员李智,敏锐的看到了国内市场的空白,他总结国外SaaS企业的成功经验,回国创立了八百客,开始了艰辛的国内“SaaS”发展之路。
SaaS作为一种科技产品,注定要“以技术为纲”,而李智和其合伙人拥有完整的知识体系,丰富的实践经验,他们曾供职于GE、Oracle、 MTG等公司,是专业的软件研发人才,这就首先排除了技术难题。国内企业的管理水平低下,信息化程度低,尤其是中小企业资金短缺,管理松散,发展困难,八百客首先以解决中小企业的管理难题为目标,2004年,八百客在**推出在线CRM—800CRM;2006年,推出全球*中文PaaS在线企业管理系统平台800APP;2008年,八百客获得美国Sierra Ventures和常春藤资本上亿元的风险投资。
时至今日,八百客一直以“技术领先”为目标,期间攻克了一个又一个的技术难关,凭借着坚强的意志和扎实技术手段,赢得了一个又一个的胜利,从CRM到PaaS平台,每一次进步都是为了客户的需求,每一次突破都为国内SaaS产业的发展打下坚实的基础。