1、 请问你们的认证培训培训期限是多久？
答：我们的每种认证的培训时间是2个月-3个月，学员在这几个月的时间里可以反复学习课程，直到学会通过考试为止。
2、 你们的学费包含哪些费用，还有没有其他费用？
答：学员学习中级认证的费用是1880，高级的是2480。费用包含报名费、培训费、考试费、证书费、注册费等，再没有其他费用。
3、 网络培训，怎么知道我学没学？考试怎么考呢？
答：虽然我们是网络教学，但是我们的后台系统可以看到每个学员的学习进度，如果学员没有学完全部课程，是不可以直接参加考试的。考试的试题全部来自课程的知识点，所以如果不认真听课，考试也会有一点难度的。所以你要用心听课哦！
4、 中级和高级的报考条件是什么呢？
答：中级：大专院校相关专业在读、专科毕业三年以上工作经验、本科毕业一年以上工作经验。
高级：持有中级资格证书者、专科毕业五年以上工作经验、本科毕业三年以上工作经验。
5、 怎样才能取得证书呢？
答：通过相关认证的必修课考试，再提交一篇3000字以上的论文就可以申请证书了，不过论文一定不能抄袭哦！
6、 考试通过了，论文也提交了，多久能拿到证书？
答：论文提交审核通过后（大约10个工作日），每年五月和十一月统考之后30-45个工作日，证书就会发到您的手上。
7、 我经常出差，如果遇到这种情况，两个月之内没办法学完怎么办？
答：如果您碰到出差或者有特殊情况，可以给我们的客服人员打电话，我们会给您做账号的冻结延期，等您处理完事情再开通就可以了。（只能申请一次帐号冻结延期，最长延期时限按培训时间）
8、 你们网络学习考试的通过率怎么样？
答：我们网络学习考试系统虽然比较严谨，但是学员的通过率都是很高的，因为这种学习形式非常受欢迎，既不拘束于固定时间，也节省了大量的额外的时间，有更多的时间复习，所以通过率达到90%以上。
9、 我是外地的学员，交款怎么交呢？
答：外地学员都是采用银行汇款或者网上汇款的形式，汇款账号：http://www.zigeln.com/fkfs.asp
10、我们要考的认证是哪个*或机构颁发的？
答：我们颁发的证书是由*劳动部和国际信息化认证协会颁发的两个证书，分别该有劳动*的印章和国际信息化认证协会的防伪标贴。（因人力资源部和劳动部合并，明年五月以后劳动部章改为人力资源和社会保障部）
答：我们的每种认证的培训时间是2个月-3个月，学员在这几个月的时间里可以反复学习课程，直到学会通过考试为止。
2、 你们的学费包含哪些费用，还有没有其他费用？
答：学员学习中级认证的费用是1880，高级的是2480。费用包含报名费、培训费、考试费、证书费、注册费等，再没有其他费用。
3、 网络培训，怎么知道我学没学？考试怎么考呢？
答：虽然我们是网络教学，但是我们的后台系统可以看到每个学员的学习进度，如果学员没有学完全部课程，是不可以直接参加考试的。考试的试题全部来自课程的知识点，所以如果不认真听课，考试也会有一点难度的。所以你要用心听课哦！
4、 中级和高级的报考条件是什么呢？
答：中级：大专院校相关专业在读、专科毕业三年以上工作经验、本科毕业一年以上工作经验。
高级：持有中级资格证书者、专科毕业五年以上工作经验、本科毕业三年以上工作经验。
5、 怎样才能取得证书呢？
答：通过相关认证的必修课考试，再提交一篇3000字以上的论文就可以申请证书了，不过论文一定不能抄袭哦！
6、 考试通过了，论文也提交了，多久能拿到证书？
答：论文提交审核通过后（大约10个工作日），每年五月和十一月统考之后30-45个工作日，证书就会发到您的手上。
7、 我经常出差，如果遇到这种情况，两个月之内没办法学完怎么办？
答：如果您碰到出差或者有特殊情况，可以给我们的客服人员打电话，我们会给您做账号的冻结延期，等您处理完事情再开通就可以了。（只能申请一次帐号冻结延期，最长延期时限按培训时间）
8、 你们网络学习考试的通过率怎么样？
答：我们网络学习考试系统虽然比较严谨，但是学员的通过率都是很高的，因为这种学习形式非常受欢迎，既不拘束于固定时间，也节省了大量的额外的时间，有更多的时间复习，所以通过率达到90%以上。
9、 我是外地的学员，交款怎么交呢？
答：外地学员都是采用银行汇款或者网上汇款的形式，汇款账号：http://www.zigeln.com/fkfs.asp
10、我们要考的认证是哪个*或机构颁发的？
答：我们颁发的证书是由*劳动部和国际信息化认证协会颁发的两个证书，分别该有劳动*的印章和国际信息化认证协会的防伪标贴。（因人力资源部和劳动部合并，明年五月以后劳动部章改为人力资源和社会保障部）