物业作为一门新兴行业,被业内人士普遍称为房地产的第二次,是物业服务性功能的一种。近年来,我国物业行业的呈现出生机勃勃的发展趋势,随着一系列物业法规、制度的颁布实施,物业市场日趋成熟,既为物业企业创造了发展的机遇,同时使物业企业面临着发展的挑战。随着行业发展所依托的社会、经济、法制、市场的变化,物业正呈现提档升级的多元化发展态势。 一是职工是企业的柱石。职工是企业之本,是物业服务企业展开、强大的柱石,没有职工对业主的服务,企业的生存和展开都会无从谈起。 二是对职工的是服务的需要。精密的服务需要由优异的职工供给,只要不断强化服务认识,服务技术,完善服务效能,才能不断客户满意度和忠诚度。 三是职工、加强企业人力资源建造也是经理升级换代的需要。跟着业主日子水平的进步,业主对服务的需求越来越多元化,而以的物业服务费为主营收入的形式使很多物业服务企业难以为继。所以改变单一的思路,树立以物业服务为渠道、多元化的产业结构势在必行。要实现这种改变,人力资源是根基,没有多元化认识的团队是无法实现跨越式展开的。
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物业经理是从事物业的专业人才。从1999年开始物业经理实行持证上岗制度,目前这个证书是物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审,招聘的必备条件,证书的含金量和实用性很高。
《物业企业资源管bai理试行办法》规定,申请评定资质等级的物业企业必须提交颁发的物业企业经理岗位证书复印件。物业上岗证需要通过,持证者可从事物业*工作。 为物业人员的素质,规范物业行为提供*。根据建教培41号文件规定,1999年1月1日起,对物业企业经理全部实行岗位培训持证上岗制度。 报考必看:物业经理证在哪里考费用多少
物理经理上岗培训,培训将严格按照物业岗位培训教材,以《物业概论》、《物业法规》和《房地产经营与》为重点,组织由统一命题的进行,其它三门考查课程自己学习。
一个物业企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。 鉴于上述原因,必须使经理人具有较强的计划、组织、、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,业绩或不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。
报考必看:物业经理证在哪里考费用多少, 作为一个物业项目经理人应具备良好的沟通协调能力和服务意识,作为物业项目经理人每天要和处理管辖区域内各类民生矛盾和业管问题。要面对不同的业主及自己的员工,同时,还要处理好与之间、公司之间的往来关系(街道、社区、、房管处、规划局,以及、、消防、环保、绿化等*)。
