实践证明:*物业管理行业的发展空间十分广阔,未来十年,许多市场领域有待于去开发,国内物业服务企业较之国外*品牌企业,在地域和社会资源上有着更大的优势,关键在于市场化,拼的就是专业化、技术化的管理与操作水平。

证书特点:

1、权威性:*城建中心统一颁发,官方档案备案,*通用,统一编号;

2、专业性:*统一考试,专业教师,专业培训,专业证书;

3、必备性:*实行行业准入制度,上岗必备证书;

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物业管理基本概念、物业管理机构基本知识、基本相关法规,住宅小区物业管理知识、写字楼物业管理知识、商业场所物业管理知识、工业区物业管理知识,物业服务费用管理、客户关系管理、维修养护管理、物业安全管理、资金管理,物业管理市场的开发。

物业经理证书作用:《*物业管理从业人员岗位证书》是*物业管理行业从业人员资格凭证,*通用,是物业服务企业注册、资质评定、资质年检、资质升级、项目招投标必备证书。

1、物业经理培训对象,物业管理公司的正、副经理,经理助理,各机关、企事业单位房屋管理和后勤*负责同志及有关工作人员。

2、物业经理培训内容,物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业管理经营管理、物业管理综合能力。

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物业经理任职要求:

1、具有较强的沟通协调能力、统筹规划能力、突发事件处理能力,综合管理能力突出;

2、熟悉并了解*和河南省物业管理法律、法规和政策;具有良好的职业操守,具备较强的团队管理能力及突发事件应变处置能力;

3、熟悉装修、结构、车辆、治安、绿化、保洁、销售、机电维修及财务知识;

4、有丰富的工程、客服、安保等管理经验,对前期介入和后期管理有丰富的经验;

5、有高端项目管理经验及*物业公司工作经验者优先考虑。

随着我国事业单位体制改革的不断推进,原有房管站或房管所均已进行事业单位改革,部分房屋管理和工程维修人员直接转制到物业服务企业。由于现代物业管理模式与传统的房屋管理模式在服务理念上有本质的区别,特别是物业管理市场化的今天,对管理人员的服务意识和综合能力的要求越来越高,这些人员需要逐步改变服务理念才能应对新形势下物业管理行业对服务人员的要求,逐步成为真正的物业管理师。

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物业管理的服务对象是人,即物业所有人(业主)和使用人。既管物又服务于人,以对物业有形的"物质"管理为基础,以该物业的业主和使用人为核心展开与此相关的各项服务与管理工作,以人为核心提供精神和物质两方面的服务,建立起"顾客至上"的管理观念。物业管理被视为一种特殊的商品,物业管理所提供的是有偿的无形的商品——劳务与服务。物业管理公司与产权人、使用人的关系是受委托与委托,服务与被服务的关系

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