如果8岁那年，*的朋友没有抱着自己哭泣，张欣说，自己就不会成为现在的“知心姐姐”。在新学校，张欣很容易就找到了很多为成绩而发愁、为人际交往问题而烦恼的同学，并以陌生人的名义加了这些人的QQ号。但谁也不会想到，那个整天只和书为伴，不爱说话的同学就是那个“最熟悉的陌生人”。

    如果8岁那年，*的朋友没有抱着自己哭泣，张欣说，她就不会成为现在的“知心姐姐”。“她觉得自己成绩差，完全没有可取之处，经常抱着我哭。”提起三年前的事，张欣的眉头仍然紧锁，“我不知道能为她做些什么，就找了很多有关重拾自信的名言警句和故事发给她。”

    找这些内容对张欣来说简直是信手拈来。8岁的她有些特别，当很多孩子还沉醉在日本漫画、校园青春小说中时，她却常常为《贝多芬传记》《心灵的呵护》《感恩身边对你严厉的人》之类的励志、感恩类书籍而感动得流泪。不知道是不是自己的努力奏了效，一段时间后，张欣的朋友明显开朗了起来，成绩一跃上升到全班*。

    小试牛刀，初见成效，这让张欣很开心。她开始仔细观察身边其他人，“看看他们是否有烦恼，看有没有能帮他们的”。

    谁说*的孩子就没烦恼？张欣很容易就找到了很多为成绩而发愁、为人际交往问题而烦恼的同学，并以陌生人的名义加了这些人的QQ号。她吐了吐舌头说，自己旁敲侧击地将话题引到他们最近遇到的麻烦上来，然后将自己从励志小说上学到的东西现学现卖，开导同学。

    “他们后来都觉得有点不对劲———对他们的事知道得这么清楚，一定是周围的人。” 张欣说。但谁也不会想到，那个整天只和书为伴，不爱说话的同学就是那个“最熟悉的陌生人”。看到同学们将怀疑和感激的目光对准老师时，自己偷着抿嘴笑。她很享受这种感觉。“就是那种睡着都会笑醒的感觉。”

    转到新学校，陌生的环境，让本来有些内向的张欣更不爱说话了。黄然觉得，沉默寡言的张欣或许能保守得住秘密，便告诉了她。

    一年后，张欣从外地转学到芳草*读书。陌生的环境，让本来有些内向的她更不爱说话了。没想到，这个特点，在其他女生看来，成了*的“优点”。

    进入青春期的孩子，乱传绯闻是不可避免的现象。女孩子们渴望和同龄人分享秘密，出谋划策，却发现往往“所托非人”。“上节课刚刚告诉一位好朋友，下节课就有其他同学很兴奋地冲来问我到底是不是真的有这么回事。”张欣的同学黄然郁闷地说。

    黄然觉得，沉默寡言的张欣或许能保守得住秘密，便告诉了她。结果却出乎黄然的意料：“她很认真地告诉我，欣赏不代表喜欢。还说了很多，我觉得都很有道理。”张欣告诉记者，那些话是她从一本提到过如何度过青春期的感恩类书籍中搬过来的。黄然还发现，给张欣吐露秘密后，并没有发生有人冲过来追问细节的尴尬情况。

    “每个人的心就是一片夜空，秘密就是天上的星星，你把秘密抖出去，星星就掉下来，然后你的夜空就什么都没有了。”张欣告诉记者，她心里也有秘密———她的父亲因为得病，脾气变化无常。她说，将心比心，自己也不希望这个秘密被抖出去。

    “好多时候都好烦啊，但也不会向同学发脾气，因为人家是信任你才来找你的。”张欣的发泄方法，是将秘密写在纸上，一直写到手累为止，然后将纸撕得粉碎。

    张欣的守口如瓶以及建议有见地的好名声，在同学中迅速传开了。在不到一年的时间里，前后近30名同学来找过她，倾吐心声，寻求帮助。

    张欣告诉记者，她处理得最多的“案例”还是“绯闻”，占到了60%。她就像童话里那个为长了个驴耳朵的国王剃头的理发匠，将秘密一一吞进去，却不能吐出来。

    “好多时候都好烦啊，但也不会向同学发脾气，因为人家是信任你才来找你的。”她的发泄方法，是将秘密写在纸上，一直写到手累为至，然后将纸撕得粉碎。

    张欣说，自己其实很能理解这些女生的心情，因为自己也有“欣赏”的男孩子。“但欣赏不代表喜欢。”她对记者强调说，“你是欣赏他的长处，你可以欣赏很多人的长处。”

    私下里，张欣被同学们称为“知心姐姐”。比起这个称号，她觉得，自己更愿意被称为同学的“心理依靠者”。“其实，解决这些问题，老师和家长的回答可能更科学，但他们不会愿意对老师和家长说。其中的道理学生心里也一清二楚，他们只是想找个他们觉得懂自己的同龄人倾诉、舒解，我愿意倾听。”

    同学的信任也让张欣备感压力。她开始啃有关心理学的大部头，并留心收集各类富有哲理性的句子。她还在网上注册了一个账号，如果遇到的问题超出了她的能力范围，她就上网求助。

    对女儿在学校的“所作所为”，张欣的妈妈说，她也是最近才听说。“我以前只是觉得女儿有些早熟。同龄人都很开心地耍，她却在思考一些很长远的事。比如，昨天看到支教老师的纪录片，她就问我：‘妈妈，如果我今后也不要报酬去做老师，你会同意吗？’”

    被学校聘为“知心姐姐”，张欣说自己并不愿意接受这份工作。“这是人家的秘密，对老师说了对同学不好。”但老师的请求让她卡在其中，进退两难。“反正不是特别严重的，我就不说。”

    其实，早在5年级下学期，班主任杨丽就开始注意到了张欣。“每次评选班干部、她的得票率都很高。同学作文里也总是提到她，说她在同学打架时进行劝解，在女生闹矛盾时从中调和。”

    但晓得张欣已经为班上近30名学生做过“心理咨询”时，杨丽还是很吃了一惊。“现在很多问题，学生都不愿意给老师讲。如果有这么一个桥梁，老师也可以了解学生的真实想法，并可以进行针对性地开导。”于是，她委托张欣，若是她从中发现班上有同学出现了不好的情绪波动，请她马上通知老师。“有些问题，她能解决的，我就少插手。比如，某某传绯闻，要是老师把他们找过来谈话，说不能早恋，结果本来没早恋的，可能都要向这个方向发展了。”

    张欣并不愿意接受这份工作。“这是人家的秘密，对老师说了对同学不好。”但老师的请求让她卡在其中，进退两难。“反正不是特别严重的，我就不说。”迄今为止，她给老师说过的事，只有谁看谁准备放学后打架，谁在乱传其他同学的绯闻，而将班级弄得鸡飞狗跳等等。

    上个星期，学校已正式授予张欣“知心姐姐”的称号，她是学校*个也是目前*的一个“知心姐姐”。也是在上个星期，她开展了“知心姐姐”*次行动，给班上的同学制作了一张“沟通卡”。

    “最近有很多同学找我，说最近因为做作业和玩耍的事和家长闹起了矛盾。我就让他们和家长将各自最讨厌的事情都写在‘沟通卡’上。”张欣说。

    “我妈妈最讨厌我不认真学习，我最讨厌我妈老是觉得我不认真学习。”一名男生对“知心姐姐”竖起了大拇指。他说，写了“沟通卡”后，妈妈主动向他道了歉，承认以前对他有误解，准许他周末玩一个小时电脑。

    校长黄润清告诉记者，娃娃进入高年级、进入青春期，就会出现一个有趣的现象——— 老师、家长对孩子的影响远远及不上同龄人对孩子的影响。“对获得对同龄人肯定、支持的行为，不管是好是坏，都会加以放大和强化。在这个时候，老师就要进行引导，放大正面效应，并将负面影响降到*。”