电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。

电子商务师的报考条件是:

年龄在18周岁以上,大专及以上学历;在本职业连续工作1年以上;经本职业正规培训达标准学时数,并取得结业证书。电子商务师的工作职责是:1、处理用户的咨询、投诉,准确记录用户的信息,确保信息传递的准确性和及时性;2、针对客户提出的问题,引导进入正确的解决流程;3、通过商城工具进行销售,对潜在客户进行主动销售;4、定期总结工作问题,并向上级反馈以做出调整,以便优化工作流程。

1. 申请条件

申请人必须符合以下条件:

年满18周岁;

具有*国籍;

具有电子商务相关专业学历或者中级以上*证书;

从事电子商务工作满2年以上;

无违法记录。

2. 提交申请材料

申请人需提交以下申请材料:

电子商务师证书申请表;

身份证明材料;

学历证书或*证书;

电子商务工作经历证明;

近期免冠照片。

3. 缴纳考试费用

考试费用为500元,申请人需在规定时间内缴纳考试费用。

4. 参加考试

考试分为笔试和面试两个环节,笔试内容包括电子商务基础理论和实践操作,面试内容包括电子商务案例分析和解决方案。考试时间和地点由各省级职业技能鉴定机构确定。

5. 领取证书

考试合格后,申请人可在规定时间内携带有效身份证明到职业技能鉴定机构领取电子商务师证书。