酒店管理师是指具有现代酒店管理素质,掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验的酒店管理人才。

酒店管理师除了自身专业性外,还应该具备酒店管理的综合能力,包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制、企业文化等等。

目前酒店管理师证共分三个级别,报名条件如下:

中级(满足其一即可):1.取得酒店管理师初级证书后,经正规中级培训结业领取结业证书者;2.酒店管理相关职业连续从事4年的工作者;3.中等职业学校酒店管理专业毕业生(含应届生);

高级(满足其一即可):1.中专以下学历,需具有6年酒店管理相关工作经验;2.大专及以上学历,需具有2年酒店管理相关工作经验;

酒店管理师证报考对象:客户服务、酒店管理等相关专业在校*生。已从事或拟从事酒店管理相关行业的在职员工及其他社会人员。希望学习酒店管理技能的人员。

作为酒店管理师,他们首先需要具备良好的沟通和协调能力。由于酒店是一个服务行业,与客人、员工、供应商以及其他*的交流是非常频繁的。酒店管理师需要善于倾听客人的需求和意见,并能够以友好和专业的态度回应并解决问题。同时,他们还需要与员工合作,协调各个*的工作,确保整个团队的协同运作。*的沟通和协调能力是酒店管理师成功的基础。

此外,酒店管理师需要具备专业的技能和知识。他们需要了解酒店行业的*新动态和发展趋势,掌握酒店运营管理的各个方面。他们需要熟悉酒店预订系统、客房清洁和维护、餐饮管理以及人力资源等相关知识。酒店管理师还需要具备时间管理和问题解决能力,能够在快节奏和繁琐的工作环境中保持高效率,并能够灵活应对突发事件和不同的挑战。