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制定计划要分辨有特定目标非例行性的项目计划、例行工作的日常计划与处理问题的处置计划:另外要能辨别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作基础。主要内容包括客房服务员的仪容仪表,执行团队为根据具体情况配置的前台服务员。

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